A PaurLink é uma plataforma digital de apoio educacional que conecta estudantes a explicadores qualificados. Ao utilizar a aplicação, o utilizador concorda com os presentes Termos e Políticas.
- A PaurLink promove um ambiente seguro, especialmente para menores.
- A plataforma pode monitorar e gravar sessões para fins de segurança e resolução de conflitos.
- Conteúdos ou comportamentos ofensivos, discriminatórios, sexuais, políticos ou inadequados são estritamente proibidos.
- Existe um canal interno para denúncia de má conduta.
- Os dados pessoais são tratados de forma confidencial e utilizados apenas para funcionamento da plataforma.
- É proibida a partilha de dados pessoais entre utilizadores fora da aplicação.
- A PaurLink não permite troca de contactos externos (telefone, email, redes sociais).
- O utilizador é responsável pela segurança da sua conta.
Os utilizadores concordam em
- Manter comportamento respeitoso e profissional
- Utilizar apenas os canais internos da app
- Não tentar contornar o sistema (ex.: pagamentos externos ou contacto direto)
Violações podem resultar em
- Suspensão ou cancelamento da conta
- Perda de saldo ou créditos
- Todos os pagamentos digitais dentro da app devem utilizar os métodos aprovados pela Google Play, quando aplicável.
- A PaurLink apenas garante serviços pagos através dos canais oficiais.
- O modelo base é de pré-pagamento de pacotes de sessões.
- Sessões têm prazo de validade definido e podem expirar.
- Reembolso total disponível antes da primeira aula.
- Após início, reembolso proporcional às aulas não utilizadas, com possível taxa administrativa.
⚠️ Atenção
Pagamentos feitos fora da plataforma não são elegíveis para reembolso.
- Cancelamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas.
- Falta do aluno pode resultar em perda da sessão.
- Falta do explicador resulta em reposição ou crédito ao aluno.
- Todo o conteúdo partilhado é exclusivo para uso dentro da plataforma.
- É proibida reprodução, distribuição ou venda externa sem autorização.
A PaurLink reserva-se o direito de:
- Monitorar atividades para garantir conformidade
- Suspender contas que violem as políticas
- Atuar como mediadora final em disputas
Estas políticas podem ser atualizadas a qualquer momento. O uso contínuo da aplicação implica aceitação das alterações.
PaurLink is a digital educational platform connecting students with qualified tutors. By using the app, users agree to these Terms and Policies.
- PaurLink ensures a safe environment, especially for minors.
- Sessions may be monitored or recorded for safety and dispute resolution.
- Offensive, discriminatory, sexual, political, or inappropriate behavior is strictly prohibited.
- Users can report misconduct through in-app support.
- Personal data is handled confidentially and used only for platform functionality.
- Sharing personal contact information outside the app is prohibited.
- External communication (phone, email, social media) is not allowed.
- Users are responsible for maintaining account security.
Users agree to
- Maintain respectful and professional conduct
- Use only in-app communication tools
- Not bypass the platform (e.g., external payments or direct contact)
Violations may result in
- Account suspension or termination
- Loss of credits or balance
- All in-app digital payments must comply with Google Play Billing policies, where applicable.
- Only payments made through official channels are protected.
- The platform operates on a prepaid session package model.
- Sessions may have expiration limits.
- Full refund available before the first session.
- After sessions begin, partial refunds may apply for unused sessions (administrative fees may apply).
⚠️ Important
Payments made outside the platform are not eligible for refunds.
- Cancellations must be made at least 24 hours in advance.
- Student no-shows may result in session loss.
- Tutor no-shows result in rescheduling or credit.
- All materials are for use within the platform only.
- Unauthorized reproduction or distribution is prohibited.
PaurLink reserves the right to:
- Monitor activity for compliance
- Suspend or terminate accounts violating policies
- Act as final mediator in disputes
These policies may be updated at any time. Continued use of the app constitutes acceptance of changes.